تضمن وظيفة ضمان الجودة لدينا أن جميع خدمات وأنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات تفي بمعايير عالية من الأداء والموثوقية ورضا المستخدم قبل وبعد النشر. نحن نتحقق من أن حلول تكنولوجيا المعلومات قوية، وعملية، وتقدم القيمة المرجوة لمجتمع الجامعة.
الأنشطة الرئيسية:
- تحديد العيوب أو المشكلات في أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتتبعها والإبلاغ عنها.
- مراقبة مؤشرات أداء الخدمة وتوافرها.
- وضع وتحسين معايير الجودة لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.