بعد اجتيازها 5 مراحل من ضمنها عملية تدقيق شاملة ومكثفة أثبتت امتثالها للمعايير العالمية
حصلت مكتبة جامعة قطر على شهادة 9001:2015 ISO الخاصة باعتماد معايير إدارة الجودة المعترف بها عالميا اعتبارا من أغسطس 2021، بعد أن نجحت المكتبة في تحقيق متطلبات الاعتماد حيث تم العمل على ذلك من قبل لجنة الاعتماد الخاصة بمكتبة جامعة قطر.
وقد نالت المكتبة هذه الشهادة بعد اجتيازها 5 مراحل من ضمنها عملية تدقيق شاملة ومكثفة أثبتت امتثال مكتبة جامعة قطر للمعايير المتعارف عليها عالميا وفق المنظمة الدولية للمعايير ISO، وتستمر مدة صلاحية الشهادة 3 سنوات على أن يتم التدقيق سنويًا خلال هذه الفترة للتأكد من التزامنا بمتطلبات الشهادة.
وفي تعليقها على هذا الإنجاز الهام قالت أسماء البوعينين / مدير مكتبة جامعة قطر: " يعد هذا الإنجاز دافعا قويا لتقديم أفضل الخدمات من قبل فريق العمل فقد رفع الروح المعنوية لموظفينا وساهم في دفع عجلة التقدم والعمل على تحسين والاستمرار والحفاظ على جودة الخدمات المقدمة وتطويرها، ودعم البحث العلمي وللمساهم في تقدمة بتوفير كافة الاحتياجات والمراجع العلمية، ولا يسعني هنا إلا أن أثني على العمل الجاد الذي يبذله جميع موظفي المكتبة لتحقيق هذا الانجاز ".
وفي تصريح بالمناسبة قالت مريم آل ثاني / رئيس قسم الخدمات المرجعية والمعلوماتية (نحن فخورون بهذا الإنجاز على مستوى جامعة قطر، وهذا يؤكد على حرص المكتبة على تقديم خدمات على مستوى أكاديمي وتعليمي عالي يوازي الجامعات العريقة في الدولة، ونؤكد بأن هذا الانجاز لم يكُن من الممكن تحقيقه من دون التعاون المثمر مع فريق عمل المكتبة، الذي يحرص دائمًا على تحسين جودة خدماته المقدمة، وذلك من أجل زيادة رضا العملاء والموظفين والمجتمع الجامعي ككل).
من جانبها، قالت سارة اليافعي / أخصائي تخطيط وتنسيق وأحد الأعضاء الرئيسين في لجنة الاعتماد (يؤشر اعتماد معايير شهادة الأيزو على مدى حرص مكتبة جامعة قطر بوصول إداراتها وأقسامها إلى أعلى درجة من المهنية في أداء مهامها الأكاديمية وتقديم خدماتها، وحرصها على مواكبات البيئة الجامعية بأفضل ما يتوفر في المحيط الأكاديمي، وقد تحقق هذا الإنجاز نظير العمل الجماعي الدؤوب لموظفي المكتبة.
ويعد حصول مكتبة جامعة قطر على شهادة الاعتماد الدولي خطوة هامة في طريق تطوير العمل الإداري من أجل الرقي بمستوى خدمات مميزة ومبتكرة وتقديمها بأفضل الممارسات ذات المعايير العالمية في نظام الإدارة، ويأتي هذا الانجاز تماشياً مع تحقيق استراتيجية وخطط جامعة قطر.